Según una encuesta de Bloomberg Intelligence, la plataforma tecnológica del Metaverso podría transformarse en un mercado de US$ 800 mil millones para 2024. Especialista de Lumen explica las claves del futuro. Entender lo que significa esta tendencia, no es fácil, y a veces explicarlo tampoco. La idea...
Durante el 2021 el comercio electrónico generó ventas por 401 mil 300 millones de pesos, equivalente a un crecimiento del 27 por ciento contra el 2020, que despuntó con el arribo del coronavirus, reveló el Estudio de venta entine, elaborado por la Asociación Mexicana de...
Los grandes eventos de venta en línea con cientos de ofertas están cada vez más cerca aunque todavía tendremos tiempo para ahorrar. El Hot Sale 2022 en México ya tiene fecha y durará poco más de una semana. La campaña de descuentos en sitios de venta...
Entre 2.0 y 3.0 por ciento del precio final de cada producto que se vende en los supermercados y tiendas departamentales corresponde al costo de energía, por lo que de aprobarse la reforma eléctrica tal y como la propone el Ejecutivo, el costo de alimentos...
En México, el 91% de los profesionales de atención al cliente dice que la pandemia expuso las brechas tecnológicas en su profesión De acuerdo con el estudio State of Service de SalesForce, en México, el 91% de los profesionales de atención al cliente dijo que la...
Si el 2020 fue el año de la adaptación, recordaremos al 2021 como un año crucial para la consolidación del comercio electrónico Durante los últimos dos años, tanto empresas como comercios, y en especial las pymes, enfrentaron el reto de llevar sus negocios al entorno digital....
Alloxentric, empresa de comunicación omnicanal basada en inteligencia artificial y machine learning para mejorar la atención al cliente, señaló que una buena estrategia de comunicación y atención al consumidor podría elevar hasta un 20% las ventas durante El Buen Fin 2021 y las compras de...
Las ventas totales del retail en México crecerán un 40% en los próximos cinco años, un 15% que en el resto de Latinoamérica, mientras que las ventas de e-commerce incrementarán un 58% en el mismo periodo. Mientras que el e-commerce en México subirá un 226% en...
Ya nada volverá a ser lo mismo en retail. Así lo afirma el vicepresidente de Estrategia e Innovación de TBWA\ España, Jesús Fuertes, para quien “los hábitos de consumo pospandemia son otros y es hora de ‘resetear’, ser rápidos y de adelantarnos en España a...
La pandemia ha sido un evento sin precedente que nos demanda estrategias dinámicas de acuerdo a las circunstancias que tengamos en cada momento, opina Jorge Saldívar. El avance hacia una posible recuperación gradual de la economía y una situación más estable con respecto de los contagios...